一、年金托管服务优势
(一)经验丰富,业务规模稳步增长
中国民生银行深入贯彻新发展理念,聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位,持续深化体制机制改革,加快推进数字化转型,迈出高质量发展坚实步伐。
中国民生银行于2007年获得企业年金托管和账户管理业务资格,是国内目前托管业务资质最全、养老金服务经验最丰富的商业银行之一。多年来,中国民生银行认真贯彻落实监管要求,严格执行相关法律法规,始终坚持养老金业务战略定位,持续提升履职服务能力,为上千家客户提供企业年金托管及账户管理服务,服务质效得到广大客户和合作机构的高度认可。
(二)风控完备,安全合规摆在首位
中国民生银行按照国家相关法律法规要求,建立完备的资产托管和企业年金管理制度体系。通过设立风控组织、建立风控制度、执行风控流程、建设管控机制等举措,严格监控并防范风险,形成风险管理的长效机制。
(三)系统先进,智慧运营专业高效
中国民生银行高度重视系统建设,倾斜资源、科技赋能,配置专业科技团队,建设智能化管理系统,快速响应市场变化和监管要求,为年金基金管理提供更灵活、快速、安全、稳定的系统保障。同时,围绕客户服务及业务管理需求,不断优化创新构建数字化运营体系,持续为客户提供专业、高效的企业年金服务。
(四)灾备成熟,安全保障坚实稳固
为保障突发情况下业务连续性,中国民生银行建设了“两地三中心”灾备体系,启用驻场封闭、场地互备、作业线互备等多项举措保障运营连续性,增强运营服务韧性,并定期开展突发业务场景演练,建立了一支技术熟练、成员稳定的灾备管理和操作队伍,为灾难情况下迅速恢复系统运行提供坚实的安全保障。
二、企业年金账户管理服务优势
(一)运营服务高效
在精心设计标准化业务操作流程及质量控制机制之外,特别开发上线了企业年金基金账户管理运营后督系统,通过信息技术手段,将指令收发、凭证与操作挂钩管理、工作流控制等功能集中于该系统,实现了全程在线管理,显著提升了操作效率与操作质量。
(二)风控体系全面
我行通过严密的风控组织、完备的风控制度、完善的管控机制、严谨的风控流程,积极营造“全员参与,全程覆盖”的风险管理文化和体系,实行企业年金账户管理运营全面风险控制。
(三)信息报告定制服务
我行提供标准化报表、报告服务,并可根据受托人和委托人要求定制报表,按照个性化时效要求报送各类信息服务报告,如为委托人定制提供待遇支付资产分布情况统计、缴费分析、年金基金支出分析等分析报告。
(四)查询服务渠道便捷
我行经多年持续建设与优化,现阶段形成了微信公众号、手机APP、银行网点、网上银行、自助银行、人工坐席、电子邮件等多渠道年金查询服务,可实时查询个人年金资产增减变动情况。
三、个性化增值服务
中国民生银行将充分发挥全行综合金融服务优势,向企业和员工提供企业年金方案咨询、企业年金专题讲座、员工培训等服务,以及包括理财、消费信贷、信用卡等综合服务在内的各项金融增值服务,持续为客户优化服务体验。