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客户服务

执行标准声明公开

  根据《中华人民共和国标准化法》有关规定,现将中国民生银行提供的金融产品和服务所执行的国家标准、行业标准、团体标准、企业标准情况公开如下。中国民生银行承诺相关金融产品和服务符合公开标准规定的各项技术要求,对声明公开信息的真实性、准确性、合法性负责。本次声明公开的信息统计截至2024年12月16日。

  联系方式:金融标准化工作邮箱  jrbzh@cmbc.com.cn

序号 产品或服务名称 所执行标准编号 所执行标准名称 是否达标 功能指标和性能指标 备注
1

数字函证服务

Q/CMBC 001—2024 中国民生银行数字函证服务标准 https://www.qybz.org.cn/user/detail/5f93140703da0fecae5696deeeedfd012be1a90cf221021dcb34922fba4c1a141667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693
2

商业银行应用程序接口

Q/CMBC 003—2022 中国民生银行应用程序接口安全管理规范 https://www.qybz.org.cn/user/detail/b85ca5f8abe8d0cafef5574d2f11e65db796b22812e97a504d192adfe0b437311667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693
3 移动金融客户端应用 Q/CMBC 004—2024 中国民生银行手机银行移动金融客户端应用标准 https://www.qybz.org.cn/user/detail/8b9f5e82a0a89f701cfa945b6c9c91c604a7623314e32a2560f2c77aad92cf2b1667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693
4 网上银行服务 Q/CMBC 007—2024 中国民生银行网上银行服务标准

https://www.qybz.org.cn/user/detail/83beaa1b33237c2abacba909f5e49fc94ed799d026976c91e9e91ba5f2604c2f1667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693

5 智慧金融服务 Q/CMBC 008—2024 中国民生银行智慧金融服务标准

https://www.qybz.org.cn/user/detail/cd4037248127581ae047b64cc6c2fdfee91d2c1bc8028fe7ebdb5ac9fadffd411667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693

银行集中运营中心服务 Q/CMBC 009—2024 中国民生银行集中运营中心服务规范 https://www.qybz.org.cn/user/detail/bd70531440b0581637a269c704d1afae5340d96d20f6e9f41ae41bf514c156021667e8270e92630f8ddeed1ee4fdb693