2000年2月21日，伴随着浙江经济的高速发展，中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行正式进驻杭城。成立以来，中国民生银行杭州分行在当地政府和监管部门的关心指导下，始终践行着“服务大众、情系民生”的企业使命，深化战略民企及链属企业综合服务、深耕中小微普惠特色发展、塑造个人金融财富管理品牌、推进数字创新赋能金融高质量发展，为客户提供专业化、综合化的产品和服务，走出了具有时代特征、浙江特色的发展之路。
　　近年来，分行以党建为引领，全方位服务并融入党中央、省域重点战略，全面提升金融服务实体经济质效，高度重视业务创新和服务提升，在党政建设、业务推动、结构调整、特色经营、风险控制等方面取得了可喜成绩，得到当地政府和监管部门的高度评价。截至2025年末，分行共设立6家二级分行、90家支行网点，员工总数2000余人，服务半径覆盖杭州、绍兴、嘉兴、台州、金华、舟山、湖州等地。屡次荣获全国金融系统思想政治、文化建设、模范职工之家等全国性荣誉，多次被浙江省政府评为“在浙金融机构支持浙江经济社会发展先进单位”，年度综合评价长期稳居集团前列。