信泰人寿保险股份有限公司

一、互联网保险产品名称、产品信息（或链接），产品信息包括条款、审批类产品的批复文号、备案类产品的备案编号或产品注册号、报备文件编号或条款编码：
https://www.xintai.com/web/info/baseInfo/productInfo/index.jsp
二、一年来综合偿付能力充足率
http://www.xintai.com/web/info/internetInsurance/relevantRegulatoryEvaluation/index.jsp
三、风险综合评级
http://www.xintai.com/web/info/internetInsurance/relevantRegulatoryEvaluation/index.jsp
四、消费者权益保护监管评价
http://www.xintai.com/web/info/internetInsurance/relevantRegulatoryEvaluation/index.jsp
五、保险产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单
http://www.xintai.com/organization/findOrganizationDTOforPage.do
六、互联网保险产品及保单的查询和验真途径
（一）互联网保险产品信息：
https://www.xintai.com/web/info/baseInfo/productInfo/index.jsp
（二）保单查询：
http://www.xintai.com/web/service/policyQueryGuide/index.jsp
（三）保单验真：
http://www.xintai.com/web/service/policyverify/index.jsp
七、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式
（一）客服电话：95365
（二）在线服务访问方式：
1.登录信泰人寿官网：http://www.xintai.com/
2.关注微信公众号“信泰人寿官微”，路径：客户服务-理赔服务、服务大厅
（三）投诉方式及处理流程：
http://www.xintai.com/web/service/complaint/index.jsp
（四）理赔争议处理机制及工作流程：
http://www.xintai.com/web/info/internetInsurance/claimService/index.jsp