征信服务零距离 民生相伴暖滨城

征信服务零距离 民生相伴暖滨城

——民生银行大连分行全面升级征信便民服务

为切实践行“以客户为中心”的服务理念，全力守护市民征信合法权益，让征信服务更便捷、更贴心、更高效，民生银行大连分行全面升级征信便民服务体系，推出多项专属征信服务，打通征信服务“最后一公里”，为滨城市民提供一站式、全方位的征信服务支持。

专人服务，筑牢征信知识普及阵地

走进民生银行大连分行各营业网点，佩戴“征信知识请问我”专属标牌的服务人员格外亮眼。无论是征信报告解读、征信知识科普、征信业务咨询，还是日常信用维护、征信风险防范等各类问题，市民都能获得专业细致的解答，轻松掌握征信知识要点，守护好个人“经济身份证”。

专机打印，实现征信报告就近快办

为满足市民便捷查询征信报告的需求，民生银行大连分行在高新区科技支行、自贸区支行布设征信自助查询机。市民只需携带本人有效身份证件，即可快速自助查询并打印征信报告，极大地节省了办理时间。

专项办理，提高征信异议处理效率

该行全面优化征信异议办理流程，推出全网点通办便民举措：辖内28家支行网点均为征信异议办理行，市民可就近提交征信异议办理申请。网点工作人员全程协助业务办理，高效跟进处理进度，切实维护市民征信合法权益。

民生银行大连分行相关负责人表示，将持续深耕征信便民服务，不断优化服务流程、提升服务质效，常态化开展征信知识普及工作，用专业、便捷、暖心的金融服务，助力市民守护良好信用记录，共建诚信金融环境，为大连地区社会信用体系建设贡献民生力量。